Generelt
|
Gå til side
|
|
|
1 af 882
Næste >
|
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
1 af 882
Næste >
|
|
Gå til side
|
|
|
|
|
Svar - udbedring af fejl/mangler ved bilkøb
|
|
25/12-09 kl. 13:30 af lars juhl hansen
|
(79 Indlæg)
|
|
|
|
|
Hej Anita
I følge lovgivningen på området, kan du ikke køre bilen på et andet værksted for sælgers regning, uden at advisere ham skrifteligt.
Ydermere skal forhandleren have en tidsfrist i denne advisering, typisk 10 dage første gang, vælger ham ikke, at gøre noget ved det, skal han have en ny frist på typisk 5 dage.
Er vi derude hvor han heller ikke ved anden advisering gør noget ved problemet, kan du nu med lovgivningen på din side, bringe bilen på et andet værksted, du skal bare huske, at du selv hænger på regningen i første omgang.
Disse adviseringer er jo kun hvis i ikke kan blive enige om, at han retter fejlene.
Har du prøvet, at ringe/maile til ham, mange selvstændige vælger, at tage telefonen/svare på mail selvom de har ferie.
Fortsat god juleferie
Mvh. Lars
|
| |
|
|
Svar - ØH....
|
|
25/12-09 kl. 13:33 af Christian Nørbæk
|
(107 Indlæg)
|
|
|
|
|
|
Hvad er det for en bil? Alder? Pris? Alarmblink til køler? Mener du den mangler kølervæske? eller at den bliver varm? Hvordan er udstødningen defekt? og et service SKAL ikke holdes på dato eller km, der sker ikke noget ved at køre mere, blot der er olie på! Men du har i hvertfald ikke ret til at få det lavet på et andet værksted og kræve betaling af sælger, uden at have en klar aftale med sælgeren!! Men Man ka undre sig over om du ikke så bilen da du overtog den?
|
| |
|
|
Svar - udbedring af fejl/mangler ved bilkøb
|
|
25/12-09 kl. 14:19 af h.h. Jørgensen
|
(136 Indlæg)
|
|
|
|
|
Lad bilen blive i garage,hvis du er nervøs for at køre i den. Fordi udstødning "blopper" betyder måske en manglende tilspænding eller lille udtæthed som du sagtens kan køre med. Fordi service ikke er overholdt tidsmæssigt har heller ingen betydning for at køre i bilen. Jeg ser kun et problem hvis kontrollampen lyser vedr. for høj temp. i køler, så skal dette undersøges hos mek.
Jeg tror ikke du vil få din arbejdsløn dækket af forhandler. Lej en billig bil eller lån en af venner der alligevel holder fri, der er sikkert flere muligheder du kan bruge, det er sikkert ikke så sort alligevel.
Kør ikke på andet værksted, uden aftale med forhandler og få det på skrift, ellers kan du selv komme til at betale.
|
| |
|
|
Svar - udbedring af fejl/mangler ved bilkøb
|
|
25/12-09 kl. 18:26 af Casper Nielsen
|
(16 Indlæg)
|
|
|
|
|
Hej Anita.
Det lyder ikke som om du var heldig med din nye bil.
Hvilken forhandler drejer det sig om?
Syntes de fleste forhandlere jeg har oplevet plejer at være ok mht reklamationer. Mon ikke han er til at tale med efter juleferien?
Hvilken bil er der tale om?
Casper
|
| |
|
|
Svar - tror ikke helt på historien....
|
|
25/12-09 kl. 20:15 af Christian Nørbæk
|
(107 Indlæg)
|
|
|
|
|
|
der er godt nok mange detalier som ikke kommer frem selv om de er væsentlige............. *???????????????????? er det en golf I du har givet 3000kr for ??
|
| |
|
|
Svar - udbedring af fejl/mangler ved bilkøb
|
|
26/12-09 kl. 17:50 af lars juhl hansen
|
(79 Indlæg)
|
|
|
|
|
Hej
Jeg kan ikke se hvorfor det er så vigtig, hvilken bil det drejer sig om.
Jeg er med på, at en bil i den helt lave ende (under ca 15-20000Kr) kan man ikke forvente alverden af.
Anita har købt en bil for 60000kr, som hun synes godt om og selvfølgelig skal de fejl og mangler hun finder inden for de første 6 måneder udbedres af sælger, længere er den vel ikke....
Mvh. Lars
|
| |
|
|
Svar - udbedring af fejl/mangler ved bilkøb
|
|
26/12-09 kl. 23:51 af krogh Nielsen
|
(23 Indlæg)
|
|
|
|
|
Jeg er lodret uenig med Lars i at man automatisk kan forvente den store service ved en bil til 60.000kr, mens forventningerne burde være mindre ved en billigere bil. Hvis de 60.000kr er givet for en passat Diesel stc fra 2002 der har kørt 400.000km, så syntes jeg ikke man kan stille de samme forventninger som hvis hun havde betalt de samme penge for en almindelig Golf fra 1995 der måske kun har kørt 100.000km.
Anita har startet en spændende tråd, men vi bør have alle aspekter med for at kunne rådgive hende. Så jeg vil også gerne høre hvilken bil hun har købt, hvilken årgang og hvilket kilometertal. Desuden bør vi vide om hvilket vilkår hun har handlet (f.eks hvis hun har fået et afslag på 10.000kr ved at tage den uden garanti eller lignende)
|
| |
|
|
Svar - udbedring af fejl/mangler ved bilkøb
|
|
27/12-09 kl. 11:04 af Brian rasmussen
|
(20 Indlæg)
|
|
|
|
|
man kan ikke forvente det helt store af en bil til kun 60.000. man må og skal påregne at der vil være nogle fejl og mangler. jeg plejer at sige til folk at hvis man ikke selv kan skrue selv osv så er man bedst tjent med at koøb en så ny bil som muligt.
Jeg tror ikke du skal forvente dig ret meget af den forhandler du har købt bilen af. ud fra det du skriver er bilen ikke i en så dårlig sikkerhedsmæssig stand at du ikke kan køre i den. kontroler om bilen bruger kølervæske, gør den det og er kølersystemet ikke utæt....dvs der ikke drypper væske nogensteder, tyder det på en defekttoppakning. de andre fejl dy påpeger har du ingen chance for at få udbedret med mindre du har fået en eller anden slags garanti enten 3 eller 6 mdr eller lign.
Det er vigtig at på pege at man ikke kan regne med at en forhandler har gennemtjekket en bil i det prisleje, så derfor er det uhyre vigtigt at man allierer sig med en bilkyndig når man skal handle..forhandleren er jo ikke din rådgiver han er jo sælger...det er vigtigt at huske!
så som udstødningen måtte du jo kunne høre da du prøvekørte bilen!! er det sket efter du købte den... tja der kan altid gå en svejsning i en af potterne, eller at div samlinger bliver utæt. det mener jeg ikke du kan klandre sælger for. det er ting som kan ske på alle biler.
sidste men ikke mindst er det lidt naivt at tro at forhandleren vil dække tabt arbejdsfortjeneste, det svarer jo til at dit tv går i stykker og forlænger at fona skal betale din tvlicens mens dit tv er til rep....kan d se pointen?
Når man køber brugt bil og specielt biler under de 100.000kr er det som at spille lotto, hvis man ikke selv er bilkyndig eller har nogen med på råd..du kan selvfølgelig vælge at klage over forhandleren, men han er på ingen måde forpligtet til at rette sig efter det rent juridisk.
|
| |
|
|
Svar - udbedring af fejl/mangler ved bilkøb
|
|
27/12-09 kl. 14:55 af Tino Mortensen
|
(3 Indlæg)
|
|
|
|
|
Hej Anita
Jeg kan godt blive lidt ked af det på dine veje, hvis det er sådan at en brugtbilhandel foregår i dagens danmark ( ifølge nogle af indlæggene ) på biler under 100.000kr, at man ligefrem sammenligner det med at spille lotto. At en bil af den årgang og km som du har købt, kan en have en del små fejl og mangler det er der ingen tvivl om, men derfra og til evt. defekt og misinformation mener jeg der alen til forskel. Og så mener jeg i øvrigt at det er underordnet om bilen er ny eller brugt, dyr eller billig.
hvis sælger ikke har gennemtjekke bilen før salg, når den ligger i denne prisklasse, er det så i orden at det er køber og i dette tilfælde Anita der skal stå med regningen på udbedringer hvis det evt. er toppakningen der er gået eller mere?
Så Anita, ned til forhandleren og forelæg problemerne så er jeg sikker på i finder en god løsning.
|
| |
|
|
Svar - udbedring af fejl/mangler ved bilkøb
|
|
27/12-09 kl. 21:57 af krogh Nielsen
|
(23 Indlæg)
|
|
|
|
|
60.000kr for en Passat fra 1997 lyder umiddelbart ikke som en engrospris - så dér ville jeg også forvente en eller anden form for garanti.
Hvad har i aftalt med hensyn til garanti i forbindelse med handlen?
Ud fra hvad du skriver tror jeg at kontakten i din kølervæskebeholder kan være defekt (det er en kontakt der fortæller hvis der er for lidt kølervæske på bilen), det er ikke farligt at køre med, men fejlen skal jo rettes.
At din udstødning "blopper" lyder også som en bagatel der sagtens burde kunne vente til forhandleren kommer fra ferie igen.
Det jeg syntes er det værste, er hvis din bil skulle have haft skiftet tandrem, og den er kørt over interval - det kan godt blive ret dyrt hvis den knækker, så den skal skiftes.
jeg vil dog vente med at lade et andet værksted lave bilen før din forhandler er blevet underrettet og selv har fået lov at forsøge at rette fejlene
|
| |
|
|
Svar - Nu spænder i dælme julehjelmen
|
|
28/12-09 kl. 14:49 af Christian Nørbæk
|
(107 Indlæg)
|
|
|
|
|
En passat fra '97, der har gået 160.000km.... Den er 12, måske snart 13 år gammel..... Sådan en vil altså ha fejl og det må man forvente... (Personligt ville jeg sgu ikke give så meget for en så gammel bil, heller ikke en wv) Men den lampe der blinker/lyser indikere at der mangler kølervæske, Men du siger at der ER kølervæske på og at den IKKE bliver varm! SÅ KØR den fejler ikke noget og lampen er der KUN fordi folk ikke selv tjekker det.... I gamel dage var der ingen lamer der lyste...
Udstødningen "blopper... Nårh ja herre gud, den ka jo være orginal og da du ikke påpegede da du købte den så er det en sliddel!! Og KØR det er ikke farligt!!
Service står du selv for far du overtog den MEDMINDRE DET VAR AFTALT AT FORHANDLER skulle lave service INDEN(På aftalt tidspiunkt) du købte bilen!!
At du ikke tør køre i den må vel betegnes som hysterisk... ( undskyld hvis jeg fornærmer dig men...) Ka ikke se hvordan den skulle være farlig at køre i..... ????? I værste fald punktere du og mister herredømmet over bilen...
|
| |
|
|
Svar - udbedring af fejl/mangler ved bilkøb
|
|
28/12-09 kl. 16:03 af lars juhl hansen
|
(79 Indlæg)
|
|
|
|
|
Hej Anita
Denne tråd udvikler sig til, at handle om alt muligt andet end dit problem.
De fejl du konstatere inden for de først 6 måneder, mener jeg godt du kan tillade dig, at gå til forhandleren med, du kan ihvertfald ifølge lovgivningen, uanset hvad andre måtte mene. Hvordan du så har det med, at komme med mindre fejl og mangler, er der kun en der kan vurdere, nemlig dig selv.
Du kan ikke kræve, at forhandleren skal betale for andet værksted, lånebil og tabt arbejdsfortjeneste ect.
Mht. service af bilen giver jeg Christian ret, det kan du ikke kræve medmindre det står i slutsedlen, mundtlige aftaler holder desværre ikke i forbindelse med den slags handler.
Hvad andre mener og gør i samme situation, er jo op til den enkelte og ikke et råd Anita kan bruge til noget.
Og Christian du fik hvad du var så ivrig efter, nemlig lov til, at nedgøre Anita`s bilkøb, hvilket hun nok heller ikke kan bruge til noget.
Mvh. Lars
Sidst rettet: 28/12-09
|
| |
|
|
Svar - udbedring af fejl/mangler ved bilkøb
|
|
29/12-09 kl. 09:58 af Niels Henrik Godtfredsen
|
(25 Indlæg)
|
|
|
|
|
For det første: Tandrem, det må du IKKE overskride!!!! Og det er IKKE ligegyldigt med serviceeftersyn. 1 gang om året eller for hver 15, 20, 30 Tkm, alt efter hvad der står i bogen. Få fyldt køæervæske på, koster altså ikke alverden på et værksted!!
For det andet: Jeg undrer mig at sælger ikke selv har kigget og adviseret dig (og ham selv) om at det skulle skiftes. Enhver sælger ved det er vigtigt at overholde! Hvis den er 4000 kom over , hvad er den så til foråret??Hvor langt kører du normalt!?
Jeg ville få lavet en brugtbilstest hos FDM (meld dig ind, det kan betale sig!), der står meget præcist hvad der skal laves/udbedres! Så kan han få den og få det udbedret!
Længere er den ikke!
60000 for en bill fra 97, med 140 tkm, BURDE være iorden!!
|
| |
|
|
Svar - udbedring af fejl/mangler ved bilkøb
|
30/12-09 kl. 17:31 af Jacob Skjærris 
|
(297 Indlæg)
|
|
|
|
|
Hej Anita,
som Lars siger, så har forhandleren ret til at udbedre bilen.
Du har ikke ret til kompensation, selvom det er ærgerligt at mangle bilen mellem jul og nytår.
Hvis du har en i omgangskredsen med lidt teknisk kompetance, så kan dog få vekommende til at tjekke kølervæske og evt. fylde lidt efter. Det skal dog passe til bilen.
Hvis der ellers er olie på bilen, så kan du godt køre i bilen, selvom servicetidspunktet er overskredet.
Det lyder ikke som om forhandleren har brugt så mange ressourcer på klargøring inden levering. Jeg vil anbefale dig at tage en dialog med forhandleren omkring manglende klargøring af bilen. Vær opmærksom på, at han sandsynligvis vil henvise til slid, bilens alder og den relativt lave pris.
Mvh Jacob S
|
| |
|
|
Svar - udbedring af fejl/mangler ved bilkøb
|
|
3/1-10 kl. 15:23 af Brian rasmussen
|
(20 Indlæg)
|
|
|
|
|
Kim K. nu er det altså sådan at jeg er ansat i autobranchen og ved ganske meget om lovgivningen. men et fjols det kan du selv være, Faktum er at en bil til sølle 60.000kr er være at betragte som en billig bil uanset hvad du selv mener om det. rent juridisk er der intet at komme efter. forbrugerråddet tager sig kun af klager vedr biler der koster over 100kilo. selvfølgelig er der købeloven at tage hensyn til men nu er det sådan at bevisførelsen ligger hos køber. og igen kan man ikke klandre en forhandler ikke at have gennemgået en bil fra a til z i den prisklasse. det ved jeg at det er der ikke ret mange der gør. og så kan du mene hvad du vil.
Faktum er at hvis sagen skal via en domstol skal køber i forsteomgang selv betale og føre bevisførelse mod forhandleren at han handlede mod bedrevidende, og dette punkt er meget vanskeligt at bevise. selv om forhandleren bliver dømt, er det ingen garanti for at forhandleren vil følge dommen, og så kan køber intet gøre...det er der talrige domme samt beviser for, så Kim K det er dig der intet aner, du er simpelthen debil.
|
| |
|
|
Svar - DERFOR er det nogen gange bøvlet at være kunde
|
|
3/1-10 kl. 16:34 af Lars Laursen
|
(242 Indlæg)
|
|
|
|
|
Ovennævnte indlæg fra Brian Rasmussen beviser, at der stadig er folk i bilbranchen der læser loven som fanden læser bibelen.
Citat: "nu er det sådan at bevisførelsen ligger hos køber."
Fakta: Købeloven siger klart, at fejl opstået de første 6 måneder efter levering formodes at have været til stede ved købet. Dermed skal forhandleren reparere fejlen. Der er talrige eksempler på, at forhandlere prøver at slippe udenom denne regel, dels ved f.eks. kommisionshandel eller såkaldt engroshandel, dels ved eks. brugtvognstest umiddelbart før levering m.v. Der er intet af det, der virker: Sælger skal løse problemet.
Citat: "Faktum er at en bil til sølle 60.000kr er være at betragte som en billig bil uanset hvad du selv mener om det. rent juridisk er der intet at komme efter."
Fakta: Købeloven har ingen beløbsmæssig undergrænse. Om det så var en bil til 100 kroner, så er reklamationsretten og formodningsreglen gældende i et forbrugerkøb.
Citat: "selv om forhandleren bliver dømt, er det ingen garanti for at forhandleren vil følge dommen, og så kan køber intet gøre..."
Fakta: Det er selvfølgelig sådan, at en civilretlig dom har retsvirkning. Hvis ikke forhandleren vil betale, så kommer fogeden i spil, og kan han ikke betale kan han begæres konkurs.
I forbrugerklagenævnet er det anderledes, idet en afgørelse der ikke har retsvirkning. Til gengæld er det typisk sådan, at en sagsøger med en afgørelse fra forbrugerklagenævnet i hånden også får medhold i retten.
Citat: "Faktum er at hvis sagen skal via en domstol skal køber i forsteomgang selv betale og føre bevisførelse mod forhandleren at han handlede mod bedrevidende"
Fakta: Det er normalt sådan, at taberen af en retssag afholder retsudgifterne for begge parter. Så hvis forhandleren taber, ja så har forbrugeren altså ingen udgifter. Men det er da rigtigt nok, at køber i første omgang selv må lægge ud.
I et forbrugerkøb er der i forhold til forbrugerens reklamationsret (og dermed forhandlerens udbedringspligt) intet krav om, at forhandleren skal have været i ond tro. Har han været det er det derimod en skærpende begivenhed, og medfører at forbrugeren kan hæve købet.
Som en konsekvens af formodningsreglen er det tværtimod forhandleren der i de første 6 måneder efter levering skal bevise, at en mangel ikke var til stedet ved leveringstidspunktet. Som skrevet ovenfor er det overordentligt tvivlsomt, om en forhandler vil lykkes med det, med mindre forbrugeren decideret har skabt manglen gennem sine handlinger (f.eks. undladt at fylde olie på, og så brænder bilen sammen).
Jeg vil stille stort spørgsmålstegn ved, hvad Brian Rasmussen reelt set ved om retssystemet og domme omkring bilhandler. Men det er da muligt at han sammen med ligestillede kan blive enige om, at retssystemet fungerer anderledes end tilfældet er i virkeligheden. Retssystemet virker selvfølgelig, og bedre end nogensinde i forhold til forbrugerbeskyttelse. At retssystemet er langsomt, og at de fleste tvister trods alt løses i mindelighed eller ved forlig inden det når i retten, det er er en anden sag.
Bagsiden er så desværre, at retssager kan være dyre at tabe, og det afholder mange forbrugere fra at tage det retslige skridt. Men som det er set flere gange i bl.a. dette forum, så er der masser af sorte får blandt bilforhandlere, som ignorerer regler og moral uden begrænsning, fordi de ønsker at tjene hurtige penge. Dem slipper vi desværre nok aldrig for.
|
| |
|
|
Svar - udbedring af fejl/mangler ved bilkøb
|
|
3/1-10 kl. 19:05 af Nina Nielsen
|
(5 Indlæg)
|
|
|
|
|
Husk nu der stadig er ærlige folk i bilbrancen, i er utrolige negative herinde mange af jer.
Forbrugerrådet tager sig af sager fra 10.000 kr til 100.000 kr.
|
| |
|
|
Svar - udbedring af fejl/mangler ved bilkøb
|
|
3/1-10 kl. 23:57 af Jan Nielsen
|
(450 Indlæg)
|
|
|
|
|
lars juhl's første svar samt h.h Jørgensens svar er de mest korrekte svar ud fra de givne oplysninger.
Tag snakken med forhandleren herfra og glem i første omgang købelov mm indtil du ved hvor du står med forhandleren!
|
| |
|
|
|
|